New Influence

1 Guerlain 아베이 로얄 아이 크림 겔랑은 지속적인 브르타뉴 블랙 비보호협회 활동으로 아베이 로얄 라인을 통한 사회 기여에 앞장서고 있다. 2 CK 씨케이 올 관습과 규정보다는 자유로운 표현을 선호하는 현세대를 타깃으로 빈 캔버스 처럼 깨끗한 보틀에 시트러스 우드 향을 담았다. 3 Jullai 슈퍼 12 바운스 에센스 오일 토너 슈퍼푸드에서 저온추출한 스킨케어 성분으로 만든 제품.

그동안 ‘요즘 세대’라는 말에 다소 부정적인 뉘앙스가 깃들어 있었던 것이 사실이다. 하지만 소비자 입장에서 볼 때, 태어나면서부터 자연스럽게 디지털 기기를 접하는 요즘의 밀레니얼 세대는 결코 그렇지만은 않다. 이전 세대보다 개인적이지만 그만큼 남의 이야기에 무조건적으로 휘둘리기보다는 디지털 세대답게 빠르게 정보를 검색하고 선별해 본인에게 맞는 내용만 선택적으로 받아들이는 것. 겔랑의 안지나 차장은 이런 세대를 ‘스마트’하다는 표현으로 정의한다. “거짓 정보가 넘쳐나지만 밀레니얼 소비자는 그 안에서 자체 필터링을 통해 필요한 것만 골라내요. 브랜드나 미디어가 전하는 1차 콘텐츠를 그대로 받아들이지 않고 댓글과 리뷰, 신뢰할 수 있는 지인의 추천 등 2차, 3차 검증을 통해 ‘나’만을 위한 정보를 구축하는 거죠.” 이솝 마케팅팀의 정인선 대리도 브랜드가 외치는 메시지를 수동적으로 수용하는 것이 아니라 자신이 추구하는 가치나 방향성과 일치하는 제품을 찾아 소비하는 것이 현세대의 특징이라고 덧붙인다. 화려한 미사여구보다 ‘진짜’ 제품력으로 평가받는 일이 늘어난 만큼 뷰티 제품의 ‘가성비’는 더욱 중요해졌다. 최근 쥴라이를 런칭한 박찬근 비엠케이리미티드 대표가 새로운 브랜드를 만들며 중점을 둔 부분 역시 가성비다. “화장품에 돈을 아끼지 않던 분들도 요즘은 가성비를 생각해요. 같은 하이엔드 제품이라도 그것이 수긍 가능한 하이엔드인지 냉정히 따지는 거죠.” 그렇게 세상에 나온 쥴라이의 제품은 가격이 얼마든 사용하고 싶은 제품이라는, 꽤 긍정적인 평가를 받고 있다. 제품의 성분도 더욱 중요해졌다. 불필요한 정보를 필터링하듯 필요 이상의 스킨케어 루틴이나 성분은 과감하게 걸러내는 현세대의 경향이 뷰티 제품의 선택에도 영향을 미치고 있기 때문이다. 디올이 지난 5월 런칭한 디올 라이프는 ‘최소한으로 최대를’ 원하는 요즘 세대를 겨냥한 컬렉션이다. 덜어내는 뷰티에 매력을 느끼는 젊은 세대를 위해 자연에서 얻은 성분을 꼭 필요한 만큼 담아 최적의 효과를 볼 수 있게 한 것. 제품력을 결정하는 여러 요소 중 친환경적인 부분도 빼놓을 수 없다. 디올 역시 디올 라이프를 소개하며 환경에 대한 책임감을 반영해 만든 재생 가능한 패키지에 대한 이야기를 잊지 않았다. 겔랑의 안지나 차장도 현세대가 중시하는 환경에 대한 책임 문제로 하이엔드 코스메틱 브랜드의 어깨가 더욱 무거워지고 있다고 강조한다. “지난 1월에 출시한 오키드 임페리얼 크림의 새로운 패키지에 에코 디자인을 적용했어요. 불필요한 박스의 부피를 줄이고 재생 소재를 활용해 탄소 배출량을 58%나 줄이는데 성공했죠. 럭셔리 브랜드로서 쉽지 않은 시도였지만, 겔랑 고객도 이런 시도를 긍정적으로 받아들였어요. 가까운 미래에 오키드 임페리얼의 고객이 될 어린 소비자에게도 브랜드의 철학과 가치를 전할 수 있었고요.”
진지하기보단 가볍고, 음미하기보단 관심사가 너무 빨리 변하는 현세대의 단점도 무시할 순 없지만, 이들의 소비 기준이 정확한 정보와 의미 있는 가치관에 있는 만큼 결국 브랜드의 진정성이 가장 중요해질 거라고 조심스레 예측해본다. 현세대의 공정하고 합리적인 마인드가 뷰티 시장의 선순환에 촉매제가 되길 바라는 기대와 함께 말이다.

4 Aesop 파슬리 씨드 안티 옥시던트 세럼 ‘가치’를 소비하는 현세대에게 사랑받는 브랜드 이솝의 대표 제품. 삶의 균형을 추구하는 브랜드 철학을 제품을 구입하고 사용하는 전 과정에서 느낄 수 있다. 5 Cle de Peau Beaute 옹브르 꿀뢰르 듀오 #104 공정 무역을 통한 원료와 환경에 대한 배려를 제품에 함께 녹여냈다. 6 Dior 하이드라라이프 프레쉬 하이드레이션 소르베 크림 예쁜 색감과 친환경 패키지, 꼭 필요한 만큼의 성분으로 최적의 효과를 전달하는 수분 크림.

에디터 이혜진(hjlee@noblesse.com)
사진 박지홍